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工行保定紅星支行客戶至上溫情服務

文章來源:中國唐堯網,保定文明網 | 發布時間:2019-10-12 15:37

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   工行保定紅星支行始終以客戶服務為中心,狠抓服務,網點負責人定期對網點人員開展文明服務規范用語及手勢的培訓,在優質服務中尋求發展。

    近日迎來退休老年人工資發放領取的高峰時段,許多行動不便的老年人來網點辦理業務,由于網點裝修后現金區搬至二樓,網點負責人部署專人服務于老年人,攙扶老人上下樓、指導使用雙屏簽字輸密、解釋無紙化業務的優勢等,該行的實際行動得到了廣大老年客戶的贊揚。

    熱情服務、周到服務、溫情服務,為網點贏得了良好的口碑,取得了客戶的信任,為網點的發展打下堅實基礎。


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